Política de cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse mediante suscripción, reserva o prueba antes de comprar. Esta política de cancelación explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones

Al comprar una suscripción, recibirás entregas periódicas según la duración y la frecuencia que hayas seleccionado.

Tus datos de pago se guardarán de forma segura y se te cobrará cada entrega, a menos que elijas pagar por adelantado.

Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su duración. Si no quieres renovarla, puedes cancelarla.

Puedes cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento. Los correos de confirmación de tu pedido incluyen enlaces a tu pedido, desde donde puedes gestionar tu suscripción.

Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

Reservas

Al realizar una reserva, compras un producto agotado o que estará disponible próximamente y que aún no está en el inventario. Es posible que no cobremos ningún importe al finalizar la compra o que cobremos un depósito parcial, guardemos tu método de pago y, posteriormente, preparemos el pedido y cobremos el importe total o restante.

Puedes cancelar una reserva pagada parcialmente que aún no se haya preparado. Si el pedido ya se ha preparado, no podrás cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

Prueba antes de comprar

Al comprar un artículo con la opción de probar antes de comprar, autorizamos tu método de pago antes de preparar el pedido. Dispondrás de un plazo para decidir si quieres quedarte con el artículo. Si no lo has devuelto al finalizar ese plazo, cobraremos el importe total mediante tu método de pago.